# Aviso de Privacidad (Borrador)

> **Borrador, pendiente revisión legal.** Esta versión es provisional y
> será reemplazada por el texto definitivo aprobado por el equipo legal.

## 1. Responsable del tratamiento

La plataforma recopila datos personales únicamente para operar el servicio
contratado por la cuenta titular y prestar las funcionalidades descritas en
la documentación del producto.

## 2. Datos que recopilamos

- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (hash).
- Datos de uso: registros técnicos, eventos de auditoría.
- Datos provistos por el usuario en formularios y conversaciones.

## 3. Finalidades

- Prestación del servicio y soporte.
- Seguridad, prevención de fraude y cumplimiento legal.
- Mejora del producto (datos agregados / pseudonimizados).

## 4. Conservación y derechos ARCO

Los datos se conservan durante la vigencia de la cuenta y por los plazos
legales aplicables. El titular puede ejercer derechos de acceso,
rectificación, cancelación y oposición escribiendo al correo de soporte.

## 5. Transferencias

Podremos transferir datos a encargados (cloud, observabilidad, pagos)
sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad.

## 6. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con este aviso, escribe al canal de
soporte indicado en la documentación.